Deep Dive Service​
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Frische Impulse für einen modernen Service

  • Praxisnahe KI‑Use Cases und Best Practices

  • Strategien, die wirklich funktionieren

  • Erfahrungs­austausch mit anderen Service-Verantwortlichen
 

CHRISTIAN LÄDT EUCH EIN

Wer im Deep Dive Service genau richtig ist

Christian gibt in diesem Video einen exklusiven Einblick in den Deep Dive Service.

Erfahrt, welche Inhalte und Themen euch an diesem Tag erwarten, für wen die Session besonders relevant ist und welchen konkreten Mehrwert die Teilnahme für euch und euer Team bietet.

 

DAS ERWARTET SIE

Ein Tag voller Insights, Strategien & spannender Themen

DIE THEMEN IM ÜBERBLICK

KI im modernen Service

Wie verändert KI die Welt des Service und welche Use Cases sind für Ihr Unternehmen besonders relevant?

Von Strategie bis Umsetzung

Einblicke, wie Serviceprozesse unter SAP S/4HANA effizient abgebildet werden können

Use Cases aus der Praxis & Austausch

KEB zeigt anhand klarer KPIs, welche Verbesserungen in der Praxis erreicht wurden

DAS ERWARTET SIE IM DEEP DIVE

✅ Strategische Ansätze, um Ihre Serviceorganisation zukunftssicher auszurichten

✅ Klarer Überblick zu KI im Service: Welche Anwendungen heute relevant sind, welche Chancen entstehen und welche Use Cases echten Mehrwert liefern

✅ Einblicke, wie Serviceprozesse unter SAP S/4HANA effizient abgebildet werden können

✅ Wertvolle Insights von unserem Kunden KEB & Best Practices aus Kundenprojekten

✅ Die Möglichkeit zum Austausch unter Service-Experten

FÜR WEN IST DER DEEP DIVE SERVICE

✅ Serviceleiter:innen und Service-Verantwortliche

✅ Verantwortliche für Kundenservice, Customer Experience & Support

✅ IT- und Digitalisierungsverantwortliche mit Fokus auf Service-Prozesse

Unsere Experten im Service Deep Dive

Stefan Eller

Als Visionär für moderne Service- und KI‑Themen zeigt Stefan, wie Unternehmen mit den richtigen Technologien, klarer Strategie und einem Blick nach vorne echten Mehrwert schaffen – heute und in Zukunft.

Christian Weißflog

Als Head of Product Management, gibt Christian im Deep Dive Service praxisnahe Einblicke, wie moderne Service-Lösungen echten Mehrwert schaffen. Mit seinem strategischen Blick auf Produkte, Prozesse und Kundenbedürfnisse zeigt er, wie Service effizienter, skalierbarer und zukunftssicher gestaltet werden kann.

Sichern Sie sich Ihren Platz im Deep Dive Service!

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📅 23. September 2026
🕛 10:30 – 17:00 Uhr
🍴mit anschließendem
Abendessen & Get together
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Hotelempfehlung

Für Ihre Übernachtung haben wir im Veranstaltungshotel ein Zimmerkontingent reserviert.

Bitte buchen Sie Ihr Hotelzimmer direkt beim Hotel. Die verfügbaren Zimmer aus unserem Kontingent stehen Ihnen unter dem Stichwort „itmX Community Meet-Up“ zur Verfügung (Zimmerpreis 149,- inkl. Frühstück)

🗺️ Parkhotel Heilbronn
Gartenstraße 1 (Anfahrt Tiefgarage, Gymnasiumstraße 71)
74072 Heilbronn

Telefon: +49 7131 382200
📩 info@parkhotel-heilbronn.de

Sie möchten uns in der Zwischenzeit erreichen?

Sie haben Fragen zu unserem Event oder eine Frage zu unseren Produkten? Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf. Wir freuen uns von Ihnen zu hören.

 

Dagmar Cölln, Senior Sales
Mail: sales@itmx.de
Tel.: +49 7231 968 25 10