Machen Sie aus Ihren Leads begeisterte Kunden

Leads in zufriedene Kunden verwandeln, das Cross- und Upselling Potential bei bestehenden Kunden frühzeitig erkennen, möglichst genaue Forecasts bei der Geschäftsleitung abgeben – Sie als Vertriebler halten das Unternehmen am Laufen.

Wir unterstützen Sie dabei den vollumfänglichen Überblick zu behalten und Ihre Vertriebspotentiale vollständig auszuschöpfen. Dadurch verbessern Sie Ihre Kundenzufriedenheit, erzielen schneller Ihre Aufträge und steigern dadurch die Erfolgsquote.

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So führen Sie Ihre Vertriebsaktivitäten zum Erfolg

effizientes Pipelinemanagement

Steigern Sie die Effizienz Ihrer vertrieblichen Aktivitäten durch die gezielte Bearbeitung von Vertriebsprojekten und Verkaufschancen über verschiedene Stadien hinweg und erfassen Sie alle vertrieblich relevanten Informationen an einem zentralen Ort. Nutzen Sie zudem Won-Lost-Analysen, um langfristig erfolgreich zu bleiben.

gezieltes Kunden- und Kontaktmanagement

Behalten Sie Ihre Interessenten, Kunden und Ansprechpartner im Blick und profitieren Sie von der übergreifenden 360°-Sicht. Schaffen Sie abteilungsübergreifend Transparenz und greifen Sie direkt auf alle wichtigen Informationen, wie z.B. die letzten Besuche oder Telefonate, offene Servicetickets oder aber auch den aktuellen Finanzstatus und das Zahlungsverhalten, zu.

integriertes Angebotsmanagement

Vermeiden Sie doppelt und dreifach Arbeit bei der Angebotserstellung, sondern nutzen Sie alle bestehenden Informationen aus Ihrem CRM System und erstellen Angebote mit nur wenigen Klicks. Dank der vollständigen Integration in Ihr SAP-System liegt das Angebot bereits für alle weiteren Bearbeitungsschritte vor und kann somit durch die angrenzenden Abteilungen direkt weiterverarbeitet werden.

Mobile Sales Management

Greifen Sie von überall auf Ihre relevanten CRM-Informationen zu – egal ob Phone oder Tablet – und steigern Sie dadurch Ihre Produktivität. Die für den Außendienst optimierte UX bietet Ihnen die optimale Unterstützung während der Planung, Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung Ihrer Besuchstermine. Binden Sie zudem Ihre Kunden aktiv in die Prozesse mit ein und überzeugen so mit einer unvergesslichen Customer Experience.

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Sales und Service

virtual Xperience - itmX sales screen
Das erwartet Sie:

  • Die perfekte Customer Journey: alle Prozesse im Überblick von Marketing über Sales bis hin zu Service und Commerce

  • Ausgewählte Experten Webinare

  • Übersicht aller Prozesse und deren Umsetzung mit spannenden Anwendungsbeispielen

  • Factsheets und viel zusätzlicher Content

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So behalten Sie den Überblick – vom Lead bis zum Projektabschluss

  • übersichtliches Kunden- und Kontaktmanagement

  • effizientes Leadmanagement
  • professionelles Besuchsmanagement
  • integrierte Collaboration Tools
  • intuitives Auftragsmanagement inkl.  Variantenkonfiguration, Preisfindung, Auftragslisten,…
  • zentrales Vertragsmanagement

  • integriertes Dokumentenmanagement inkl. Versionierung

  • MS Office 365 Integration

  • digitale Produktpräsentation und mobile Auftragserfassung
  • aussagekräftige Reportings über alle Vertriebsaktivitäten

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Webinar: Aufragserfassung durch den Außendienst und die Kunden

Optimieren Sie Ihre Prozesse der Auftragserfassung und binden den Kunden in Ihre Prozesse mit ein

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Factsheet itmX sales

Als Vertriebler sind Sie meist der erste Kontaktpunkt eines Interessenten und verkörpern daher wie kein anderer die Werte, Vision und Mission Ihres Unternehmens. Damit Sie diese Aufgabe optimal erfüllen können, benötigen Sie aber immer auch die relevanten Informationen, die den Interessenten interessieren. Und zwar überall und zu jeder Zeit. Im Factsheet erfahren Sie, wie itmX sales Ihnen hilft, diese Aufgabe zu meistern und Ihren Lead-to-Order-Prozess beschleunigt.

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Mehr zum Thema CRM und Sales finden Sie in unseren folgenden Blogartikeln:

Wie KI das CRM heute und in Zukunft verändern kann

Künstliche Intelligenz - das Buzzword der 21. Jahrhunderts. Bedeutung und Teilbereiche von Künstlicher Intelligenz (KI) Ein Großteil der Prozesse kann digitalisiert werden, aber nicht bei jedem Prozess macht es 1. Informationsflows: [...]

Erfahren Sie in wenigen Minuten, wie Vertriebsexperten ihre Kunden mit einer nahtlosen Customer Journey begeistern.

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Diese Lösungen unterstützen Ihre Vertriebsprozesse

itmX sales

Mit itmX sales haben Sie ein CRM-System, welches vollständig in Ihr SAP-System integriert ist. Damit hat Ihr Vertrieb und Ihr Marketing einen 360-Grad-Blick auf Ihre Kunden – ganz ohne Systembrüche und auch mobil.

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itmX product catalog

Mit dem itmX product catalog heben Sie Ihr Verkaufsgespräch auf ein höheres Level. Der digitale Produktkatalog enthält alle Funktionen, die Sie aus Online-Shops kennen und stellt diese auch offline zur Verfügung.

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Wagen Sie den nächsten Schritt

Wir freuen uns auf Ihre Nachricht. Gemeinsam entwickeln wir eine Strategie, wie Sie Ihren Kunden ein einheitliches und persönliches Kundenerlebnis auf allen Kanälen verschaffen.

Dagmar Cölln
Dagmar CöllnSenior Sales
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