itmX Customer Experience Blog

Willkommen auf dem itmX Customer Experience Blog

CRM-Software ist heute das Kernstück von Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozessen und trägt wesentlich zur digitalen Transformation und Automatisierung Ihrer Geschäftsprozesse bei.

In unserem Customer Experience Blog finden Sie daher nicht nur Beiträge, die Sie bei der Softwareauswahl oder -einführung unterstützen, sondern auch Informationen, die Ihnen bei der Optimierung Ihrer Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozesse helfen.

Themenschwerpunkte sind neben CRM, Vertrieb, Marketing auch alles rund um Marketing Automation, Service, Commerce sowie Customer Experience und Modern Workplace.

Aktuelle Beiträge
  • Webinar Marketing Automation leicht gemacht

Krisenbewältigung dank Sales & Marketing Automation

Krisenbewältigung dank Sales & Marketing Automation Synergien zwischen Marketing und Vertrieb zu schaffen ist angesichts aktueller wirtschaftlicher Herausforderungen für Unternehmen so wichtig wie nie. Eine einfache Möglichkeit, dieses effektive Ineinandergreifen zu verwirklichen, ist die passgenaue Kombination aus CRM-System und Marketing Automation. [...]

26. Februar 2024|Schlagwörter: , , , , |
  • Podcast Marketing und Vertrieb verschmelzen

Podcastepisode 51: Marketing und Vertrieb verschmelzen

Marketing und Vertrieb verschmelzen So entwickeln Sie eine erfolgreiche digitale Vertriebsstrategie Highlights der Episode: Eine effektive Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb ist entscheidend - "Smarketing" ist der neueste Schlagbegriff. Gemeinsame Ziele und eine enge Kooperation spielen hierbei eine zentrale Rolle. [...]

21. Februar 2024|
  • Meeting und Zusammenarbeit

Marketing und Vertrieb verschmelzen

Marketing und Vertrieb verschmelzen: Gemeinsames Strategieverständnis für eine erfolgreiche digitale Vertriebsstrategie Die Digitalisierung hat nicht nur die Art und Weise verändert, wie Kunden Produkte und Dienstleistungen wahrnehmen, sondern auch die traditionellen Grenzen zwischen Marketing und Vertrieb verwischt. Heute spielt die enge [...]

31. Januar 2024|Schlagwörter: , , , |
  • Podcast Intelligente Analysen

Podcastepisode 50: Intelligente Analysen

Intelligente Analysen Daten aus CRM und ERP kombinieren Highlights der Episode: In dieser Episode erforschen wir, wie die geschickte Verknüpfung von CRM- und ERP-Daten in SAP Unternehmen zu fortgeschrittenen Analysen verhilft. Robin erläutert die zentrale Bedeutung dieser Integration und wie [...]

21. Januar 2024|
  • Intelligente Analysen mit CRM und ERP

Intelligente Analysen: Daten aus CRM und ERP kombinieren

Intelligente Analysen für fundierte Geschäftsentscheidungen: Die Verbindung von ERP- und CRM-Daten In der heutigen schnelllebigen Geschäftswelt ist es entscheidend, Daten nicht nur zu sammeln, sondern sie auch intelligent zu nutzen und auszuwerten. Die Kombination von CRM- und ERP-Daten spielt hier eine [...]

17. Januar 2024|Schlagwörter: , , , |
  • Podcast Effektives Lead Management

Podcastepisode 49: Effektives Lead Management

Effektives Lead Management: Warum auch B2B Unternehmen auf Marketing Automation setzen sollten Highlights der Episode: Im B2B-Bereich ist es von zentraler Bedeutung, qualifizierte Leads zu generieren und diese effektiv zu bearbeiten. In dieser Podcastepisode diskutieren Michael Stump (Managing Director, itmX [...]

21. Dezember 2023|
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