Das maßgeschneiderte CRM für Ihr Marketing, Vertrieb, Service und Commerce – vollintegriert in Ihr SAP (ECC oder S/4HANA)

Die IT-Welt wird immer komplexer, umso wichtiger ist es, auf einer zentralen Datenbasis aufzubauen und diese abteilungsübergreifend zu nutzen. Denn nur so bieten Sie Ihren Anwendern Vertrauen und Transparenz in den Daten.

Profitieren Sie vom besten CRM für SAP ERP Kunden – egal ob ECC oder S/4HANA – und der nahtlosen Integration in die Microsoft 365 Welt und bieten damit Ihrem Fachbereich die vertrauensvolle CRM-Basis, die sie benötigen.

itmX marketing automation; Kampagnen aufbauen

Das steckt in der itmX crm suite

Vollständige SAP ERP Integration

Die itmX crm suite ist vollständig im SAP ERP integriert und benötigt keine Schnittstellen. Dabei ist es egal, ob Sie das SAP ECC oder S/4HANA nutzen.

Nahtlose Microsoft 365 Integration

Wir nutzen Ihre bestehende Microsoft 365 Welt und koppeln diese mit Ihren Business Prozessen. Egal ob Microsoft Teams, Outlook, SharePoint oder die Microsoft Power Plattform.

Maßgeschneidert für Ihre Prozesse

Ihre Anwender und Prozesse stehen im Mittelpunkt. Deshalb passen wir das CRM an Ihre individuellen Bedürfnisse an, wenn Sie dies wünschen. Von „custom fit“ bis „von der Stange“.

Perfekte UI/UX für jeden Anwendungsfall

Egal ob von unterwegs oder aus dem Home Office/ Büro. Mit der itmX crm suite haben Sie immer Zugriff auf Ihre Daten mit der perfekten User Experience für Laptop, Tablet und Phone.

Das CRM für jeden Anwender

Die itmX crm suite bietet für jeden Anwender den richtigen Informationsstand. Dabei ist es egal, ob der Benutzer im Management, Innen- oder Außendienst oder sogar der Kunde selbst ist.

Passgenaue Lösung für Ihre Branche

Wir beraten Sie gerne individuell und passend zu den Anforderungen und Herausforderung Ihrer Branche. Maschinen- und Anlagenbau, Handel und Bau gehören dabei zu unseren Fokusbranchen.

Standard CRM vs. Maßgeschneidertes CRM

Erfahren Sie im kurzen Video von Stefan Eller, Geschäftsführer der itmX GmbH, was unsere CRM Suite so besonders macht und warum ein CRM „Von der Stange“ Ihre individuellen Bedürfnisse nicht vollständig erfüllen kann.

Wir bieten Ihnen mit der itmX crm suite neben dem Standardprodukt ein maßgeschneidertes CRM an, dass auf Ihre Bedürfnisse und Prozesse abgestimmt ist.

Die Technologie & Architektur hinter der itmX crm suite

Interessante Einblicke in die Entstehungsgeschickte des itmX crms, dem CRM Markt und einen Überblick in die Architektur der itmX-Lösung erhalten Sie im kostenlosen Whitepaper.

Technologie und Architektur E-Book
SAP Zertifizierung

Unsere itmX crm suite ist von SAP® für die Integration mit SAP S/4HANA® zertifiziert. Diese unterstützt Unternehmen dabei, die Geschäftsprozesse zu optimieren und dabei in Echtzeit auf alle SAP Daten zuzugreifen.

Das war aber noch nicht alles – die itmX crm suite kann noch vieles mehr

  • Zentrales Dokumentenmanagement

  • Microsoft Outlook AddIn (officeXperience)

  • Ein Single Source of Truth – und dieser liegt im SAP

  • CRM-Objekte direkt in MS Teams einbinden (mit webXperience)

  • MS Teams als Infobox und Kommunikationskanal für Work- und Infoflows

  • Kundenportale Self-Services von Kunden

  • Mitgestaltung der Produkt Roadmap durch unsere Kunden

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Die Hauptbestandteile der itmX crm suite

itmX marketing

Kampagnenmanagement

Leadmanagement

Marketing Automation

Eventmanagement

Budget- und Jahresplanung

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Mehr zu itmX marketing

itmX sales

Kunden- und Kontaktmanagement

Lead- und Pipelinemanagement

Angebotsmanagement

Besuchsmanagement

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Mehr zu itmX sales

itmX service

Field Service Management

Disposition Servicetechniker

Ersatzteilemanagement

Kundenserviceportal

Störmeldungsmanagement

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Mehr zu itmX service

itmX commerce

Webshop B2B & B2C

Self-Service Portal

Flexible Anwendungsfälle

Nahtlose Integration an Drittsysteme

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Mehr zu itmX commerce

Wagen Sie den nächsten Schritt

Wir freuen uns auf Ihre Nachricht. Gemeinsam entwickeln wir eine Strategie, wie Sie Ihren Kunden ein einheitliches und persönliches Kundenerlebnis auf allen Kanälen verschaffen

Dagmar Cölln
Dagmar CöllnSenior Sales
sales@itmx.de
+49 7231 96825 10
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