Erfolgsgeschichten aus über 20 Jahren CRM-Expertise

Jeder unserer Kunden ist einzigartig und hat seine eigenen, individuellen Anforderungen an das CRM-System. Entdecken Sie hier einen Auszug unserer CRM-Erfolgsgeschichten direkt von unseren Kunden erzählt. Finden Sie heraus, wie itmX auch Ihnen helfen kann, Ihre eXperience
auf das nächste Level zu bringen.

Kundenstimmen

„Die Einführung der Marketing Automation Lösung von itmX war für uns ein logischer Schritt in Richtung Digitalisierung von Marketing und Vertrieb.  Ziel war es dabei nicht nur, die Bedürfnisse der Kunden besser abbilden zu können, sondern auch in ganzheitlichen Kampagnen und nicht in einzelnen Maßnahmen zu denken. Durch die Schnittstelle zu unserem bestehenden CRM konnten wir eine integrierte Lösung schaffen, die die komplette Customer Journey in einem System abbildet. Leads, die vom Marketing generiert werden, können unkompliziert an den Vertrieb übergeben und dort weiterbearbeitet werden. So können neue und bestehende Kunden optimal betreut werden und die Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb wird enger.“

Tabea Fischerkeller, Marketing Managerin, Jauch Quartz GmbH

„Der Kundenservice wird immer proaktiver und entwickelt sich immer mehr zum verlängerten Arm des Vertriebs. Heute läuft es oftmals so, dass die erste Maschine der Vertrieb verkauft und die zweite dann schon der Servicetechniker. Dank itmX crm haben wir mit wenigen Klicks alle Detailinformationen zum Kunden parat – überall und zu jeder Zeit. Somit ist jeder Kollege und jede Kollegin, egal, ob aus Innendienst, Vertrieb oder Service jederzeit auskunftsfähig. Das hat nicht nur unserer Kundenzentrierung einen erheblichen Push nach oben gebracht, sondern auch unsere Kundenzufriedenheit gesteigert.“

Reinhard Pfeffer, Prozessverantwortlicher Digitalisierung, WINTERSTEIGER AG

Ein Auszug unserer Kunden

Wollen wir gemeinsam die nächste Erfolgsgeschichte schreiben?

Jede Beziehung ist einzigartig. Wenn Sie erfahren möchten, wie wir gemeinsam einzigartige Geschichten und Lösungen entwickeln können, dann melden Sie sich gerne bei uns.

Dagmar Cölln
Dagmar CöllnSenior Sales
sales@itmx.de
+49 7231 96825 10
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