Die Fraunhofer-Gesellschaft hat eine Studie zum Thema „KI im Kundenmanagement“ veröffentlicht. Stefan Eller, Geschäftsführer der itmX GmbH, war ebenfalls an der Studie beteiligt.

Um das Potenzial der gespeicherten Kundendaten im Unternehmen optimal auszuschöpfen, ist der Einsatz von KI der beste Weg. In der Studie geht es um die unterschiedlichen Anwendungsmöglichkeiten und Lösungsansätze von Künstlicher Intelligenz im Kundendatenmanagement. Daneben werden praktische Einblicke gewährt und anhand von Praxisbeispielen die Innovationschancen der Künstlichen Intelligenz herausgestellt.

Entdecken Sie auch für Ihr Unternehmen die möglichen Potenziale und erhalten Sie Einblicke, wie Sie Ihre Geschäftsprozesse durch KI verbessern können.

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