SAP und Microsoft intelligent verbinden: So gelingt nachhaltige Digitalisierung mit der Power Platform

Customer Experience neu zu denken bedeutet vor allem, Komplexität zu reduzieren, Daten intelligent zu nutzen und Prozesse gezielt zu automatisieren. Der Schlüssel zum Erfolg liegt dabei nicht nur in der Technologie, sondern im strukturierten Vorgehen: Aus genau diesem Grund haben wir deshalb bereits 2021 eine eigene Abteilung gegründet, die mit klarem Fokus auf die Microsoft Power Platform Prozessoptimierungen vorantreibt. Gemeinsam mit den Fachbereichen unserer Kunden identifizieren wir relevante Use Cases, bewerten sie systematisch und begleiten die Umsetzung Schritt für Schritt. So entstehen Lösungen, die nicht nur technisch funktionieren, sondern echten Mehrwert im Arbeitsalltag schaffen.

Denn eines ist klar: 98 % der Unternehmen setzen auf Lösungen von SAP und Microsoft – schöpfen aber bislang nur einen Bruchteil des Potenzials aus, das in der Kombination beider Welten steckt. Dabei entsteht echter Mehrwert nur, wenn genau diese beiden Welten miteinander verbunden werden z.B. mit den Tools der Power Platform: Sie schaffen Verbindungen und ermöglichen durchgängige, nutzerzentrierte Prozesse.

Und genau das ist unser Ziel. Stellen Sie sich vor, Ihre Mitarbeitenden greifen genau dort auf SAP-Prozesse zu, wo sie ohnehin arbeiten – in Microsoft Teams, Outlook oder einer intuitiven App. Keine Umwege, keine Medienbrüche, keine Reibungsverluste. Stattdessen: transparente Abläufe, schnellere Entscheidungen und spürbar mehr Effizienz im Alltag. Die Verbindung von SAP und Microsoft ist dabei kein technisches Extra, sondern eine bewusste strategische Entscheidung – für mehr Produktivität, zufriedenere Teams und eine Digitalisierung, die sich an den Menschen orientiert.

Mit der Power Platform schaffen wir die Brücke zwischen IT und Fachabteilungen. Unser Modern Work Team entwickelt Lösungen, die Prozesse vereinfachen, beschleunigen und messbar verbessern – und das oft ganz ohne klassische Programmierung. So schaffen wir es z.B. dass Freigabeprozesse nicht mehr über endlose E-Mail-Schleifen oder gar papierbasiert stattfinden, sondern Freigaben direkt und transparent für jeden in einer Microsoft Power App durchlaufen.

Unsere Erfahrung zeigt: Wer Prozesse digitalisieren will, braucht nicht nur die richtigen Ideen – sondern auch die richtigen Werkzeuge. Die Microsoft Power Platform bietet genau das: ein flexibles Toolset, mit dem sich individuelle Anforderungen effizient und nahtlos umsetzen lassen.

• Power Apps ermöglichen maßgeschneiderte Anwendungen mit intuitiven Benutzeroberflächen – mobil, individuell und perfekt auf den jeweiligen Use Case abgestimmt
• Power Automate übernimmt wiederkehrende Aufgaben und orchestriert komplexe Workflows – von der einfachen Benachrichtigung bis zur mehrstufigen Freigabe
• Power BI liefert die entscheidenden Insights – visuell aufbereitet, datengestützt und handlungsorientiert.
• Copilot Studio (ehemals Power Virtual Agents) kreiert intelligente Chatbots, die Mitarbeitende oder Kunden rund um die Uhr unterstützen – ganz ohne Programmieraufwand
• Power Pages erstellt für externe Zielgruppen sichere Webportale erstellen – etwa für Kunden, Partner oder Lieferanten

Der Schlüssel zum Erfolg liegt dabei nicht nur in der Technologie, sondern im Vorgehen: Wir identifizieren gemeinsam mit den Fachbereichen die richtigen Use Cases, bewerten sie systematisch und setzen sie konsequent um. So wird aus einem digitalen Tool ein echter Business Enabler mit Mehrwert.