Live Webinar: 04.11.2026 I 11:oo – 11:45 Uhr

Alle nutzen KI!
Aber was wissen CoPilot,
ChatGPT und Co. über Ihre Kunden?

Die KI-Modelle stehen Ihrem Wettbewerb genauso zur Verfügung wie Ihnen. Den Unterschied macht Ihr eigenes Kundenwissen – verteilt auf SAP, CRM, Service-Tickets, Marketing-Tools und Excel. In 45 Minuten zeigen wir Ihnen, wie KI auf genau diese Daten zugreift: sicher in Ihrer Microsoft-Umgebung und ohne neue Insel neben Ihrem ERP.

Ihr Referent: Robert Hartmann

Head of Microsoft Business

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Live Webinar: 04.11.2026 I 11:00 – 11:45 Uhr

Alle nutzen KI! Aber was wissen CoPilot, ChatGPT und Co. über Ihre Kunden?

Die KI-Modelle stehen Ihrem Wettbewerb genauso zur Verfügung wie Ihnen. Den Unterschied macht Ihr eigenes Kundenwissen – verteilt auf SAP, CRM, Service-Tickets, Marketing-Tools und Excel. In 45 Minuten zeigen wir Ihnen, wie KI auf genau diese Daten zugreift: sicher in Ihrer Microsoft-Umgebung und ohne neue Insel neben Ihrem ERP.

Ihr Referent: Robin Hartmann

Head of Microsoft Business

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Wer nur dieselben KI-Modelle nutzt wie alle anderen, bekommt auch dieselben Antworten

Gleiche Modelle, kein Vorspung

Copilot, ChatGPT und Claude kann jeder lizenzieren. Allein daraus entsteht kein Wettbewerbsvorteil.

Ein Kunde, zig Systeme

Aufträge in SAP, Kontakte im CRM, Reklamationen im Service-Tool, Kampagnen im Marketing. Die KI seiht davon nichts.

Die Sorge um Daten

Kundendaten gehören nicht in öffentliche Tools. Genau deshalb bleiben viele KI-Ideen im Pilot stecken.

DAS ZEIGEN WIR LIVE

Dieselbe Frage. Zwei sehr unterschiedliche Antworten.

Ihr Vertriebsmitarbeitender bereitet einen Kundentermin vor und fragt die KI:

"Was sollte ich vor dem Termin bei Kunde Mustermann AG wissen?"

KI ohne Ihre Daten

„Recherchieren Sie die Branche des Kunden, prüfen Sie aktuelle Nachrichten und bereiten Sie offene Fragen zu seinen Zielen vor …“

KI mit Ihrem Kundenwissen

„Der Umsatz ist gegenüber Vorjahr rückläufig, zwei Service-Tickets zu Lieferverzug sind noch offen und das Angebot vom 01. Oktober wurde nicht beantwortet. Sprechen Sie zuerst die Lieferthemen an.“

AGENDA

45 Minuten,
kein Folienmarathon

Mehr als die Hälfte der Zeit gehört
der Live-Demo und Ihren Fragen

  • 1
    Warum Standard KI keinen Vorsprung bringt
    Und was das für Ihr Business überhaupt bedeutet
  • 2
    Live Demo: Vorher und Nacher
    Dieselbe Frage an KI –  einmal ohne, einmal mit verknüpften Kundendaten
  • 3
    Was für die IT dahinter steckt
    Datenbasis, Berechtigungen und SAP-Anbindung in Ihrer Microsoft-Umgebung
  • 4
    Use Cases die auch Sie abholen
    Unterschiedliche Bereiche, unterschiedliche Anforderungen
  • 5

    Ihr Einstieg und offene Fragen
    Wie ein kleiner, sicherer erster Schritt aussieht.

Für wen sich die 45 Minuten lohnen

Geschäftsführung, Vertrieb, Digitalisierungsbeauftragte, Business Development

  • Wo KI in Ihren Kundenprozessen echten Vorsprung bringt

  • Welcher erste Anwendungsfall sich schnell rechnet
  • Wie Ihre Teams Antworten statt Suchaufträge bekommen

IT, Business Applications, SAP-Verantwortliche

  • Ihre Daten bleiben in Ihrer Microsoft-Umgebung

  • Bestehende Berechtigungen gelten auch für die KI
  • Keine neue Insel neben SAP – Anbindung an das, was schon da ist

Ihr Referent

Robin Hartmann, Head of Microsoft Business

Robin ist als Head of Microsoft Business für die Optimierung der Prozesse unserer Kunden verantwortlich und hilft Ihnen dabei, sich für die zukünftigen Herausforderungen aufzustellen. Als kreativer Kopf treiben ihn vor allem Innovationsthemen an. Durch seine Nähe zum Kunden erfährt er die realen Geschäftsanforderungen aus erster Hand und hat Spaß daran, diese gemeinsam mit unseren Kunden voranzutreiben.

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04.11.2026 | 11:00 Uhr

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Für wen sich die 45 lohnen

Geschäftsführung, Vertrieb, Digitalisierungsbeauftragte, Business Development

  • Wo KI in Ihren Kundenprozessen echten Vorsprung bringt

  • Welcher erste Anwendungsfall sich schnell rechnet
  • Wie Ihre Teams Antworten statt Suchaufträge bekommen

IT, Business Applications, SAP-Verantwortliche

 

  • Ihre Daten bleiben in Ihrer Microsoft-Umgebung

  • Bestehende Berechtigungen gelten auch für die KI
  • Keine neue Insel neben SAP – Anbindung an das, was schon da ist

Ihr Wettbewerb hat dieselbe KI. Ihre Daten hat er nicht. Jetzt anmelden!

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01.09.2026 | 11:00 Uhr

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