CRM gescheitert – woran lag´s? Nutzerakzeptanz als unterschätzter Game Changer

Highlights der Episode:

In dieser Episode sprechen Nicole Bräuner & Michael Stump sprechen über die größten Stolpersteine bei der CRM-Einführung – und wie du sie vermeidest.

Im Fokus steht dabei ein entscheidender Erfolgsfaktor, der oft unterschätzt wird: die Nutzerakzeptanz. Sie beleuchten, welche Fehler Unternehmen bei der Implementierung immer wieder machen, und teilen praxisnahe Tipps für einen reibungslosen Start. Jetzt reinhören!

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In diesem CRM-Podcast erfährst Du alles rund um Modern Work in Marketing, Sales und Service – und das im Zusammenspiel mit dem CRM auf SAP-Basis. Es erwarten Dich vielseitige Themen von Social Media über Marketingplanung, Lead- und Pipelinemanagement und Vertriebsprojekten bis hin zu Digital Service, KI und Business Intelligence. Unsere Experten teilen ihr Wissen und ihre Erfahrungen, sinnieren über aufkommende Trends und geben viele Tipps & Tricks für Deinen Arbeitsalltag.

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