Warum Veränderung weh tut, aber nötig ist

Change Management in der Praxis

Highlights der Episode:

In dieser Episode spricht Laura Schopf mit Markus Wendlinger darüber, warum Veränderungen in Unternehmen oft auf Widerstand stoßen – und weshalb genau dieser Widerstand ein entscheidender Erfolgsfaktor sein kann. Gemeinsam beleuchten sie das Thema Change Management praxisnah und zeigen, warum Veränderungen in CRM‑ und Transformationsprojekten selten an der Technologie, sondern meist an den Menschen scheitern.

Markus teilt seine Erfahrungen aus Kundenprojekten und gibt Einblicke, wie Unternehmen Betroffene zu Beteiligten machen, Akzeptanz für neue Systeme schaffen und Veränderungsprozesse nachhaltig begleiten können. Dabei geht es unter anderem um typische Herausforderungen in CRM‑Einführungen, den Umgang mit Unsicherheit und Gewohnheiten sowie die Chance, bestehende Prozesse im Zuge von Transformationen kritisch zu hinterfragen und neu zu denken.

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