
Customer Intelligence nutzen: Erfolgreiche Customer Journey-Analyse mit dem itmX Power BI Template für Evalanche
Die Customer Journey ist im digitalen Zeitalter einer Datenexplosion gleichzusetzen. Denn bis ein unbekannter Kontakt zahlender Käufer eines Produkts oder einer Dienstleistung geworden ist, hat er oder sie bereits an zig Stellen Informationen über sich preisgegeben.
Intelligent strukturiert und aufbereitet können Unternehmen aus diesen Daten Erkenntnisse über das Kundenverhalten und deren Bedürfnisse gewinnen und daraus wieder entsprechende Maßnahmen zur Neukundengewinnung ableiten. Hört sich in der Theorie einfach an, ist in der Praxis allerdings nicht so trivial umzusetzen und viele Unternehmen scheitern daran, die relevanten Daten zu identifizieren und diese so auszuwerten, dass diese auch einen Mehrwert für den Geschäftserfolg bringen.
In dem Webinar erwartet Sie:
Das beste CRM für Ihr Marketing
Planen Sie zielgerichtet Marketing Aktionen für die perfekte Customer Journey und generieren Sie qualifizierte Leads. Bespielen Sie Ihre Zielgruppe mit den richtigen Inhalten zur richtigen Zeit und steigern Sie so den Erfolg Ihrer Marketingaktivitäten, indem Sie überzeugende und personalisierte Kundenerlebnisse schaffen.
Entdecken Sie, wie Sie das Beste aus Ihrem Marketing herausholen.
Passend zum Thema finden Sie hier weitere Inhalte:
Podcast: B2B Kundenportale – aktueller denn je!
B2B Kundenportale - aktueller denn je! Warum ein vollständig in SAP integriertes Kundenportal Highlights der Episode: Kundenportale sind im B2C-Shoppingerlebnis unverzichtbar geworden. Doch wie sieht [...]
Warum jedes B2B-Unternehmen ein Kundenportal braucht – vollständig integriert in SAP!
Unternehmen ein Kundenportal braucht – vollständig integriert in SAP! Amazon - das wohl bekannteste Kundenportal im B2C-Umfeld. Wir alle möchten die Vorteile der Informationseinsicht, der Historiendaten über [...]
Die typischen 5 Fehler in CRM-Projekten
Die typischen 5 Fehler in CRM-Projekten Und was Du aus diesen Fehlern lernen kannst Highlights der Episode: In dieser Episode teilt Stefan Eller, Managing Director [...]


