Change Management – wie die CRM-Einführung erfolgreich gelingt
Den Wandel im Unternehmen erfolgreich begleiten
Highlights der Episode:
Change Management wird oft unterschätzt, auch bei der Einführung von CRM-Systemen. Dabei ist es ein Schlüsselfaktor für den Erfolg eines Projekts. Wie geht man am besten vor, und worauf sollte jedes Unternehmen achten? Robin Hartmann von itmX GmbH ist unser heutiger Gast und teilt seine Best Practices aus der Begleitung von CRM-Einführungen. Zudem gibt er wertvolle Tipps, um sicherzustellen, dass die CRM-Einführung ein großer Erfolg wird und die Nutzer zu begeisterten Fans werden.
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Modern Work in Marketing, Sales & Service – der CRM-Podcast für SAP-Kunden
In diesem CRM-Podcast erfährst Du alles rund um Modern Work in Marketing, Sales und Service – und das im Zusammenspiel mit dem CRM auf SAP-Basis. Es erwarten Dich vielseitige Themen von Social Media über Marketingplanung, Lead- und Pipelinemanagement und Vertriebsprojekten bis hin zu Digital Service, KI und Business Intelligence. Unsere Experten teilen ihr Wissen und ihre Erfahrungen, sinnieren über aufkommende Trends und geben viele Tipps & Tricks für Deinen Arbeitsalltag.
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