Bestandskundenpotenziale ausschöpfen:
Wie Potenziale erkannt und ausgeschöpft werden
Highlights der Episode:
Um das maximale Potenzial von Bestandskunden auszuschöpfen, bedarf es nicht nur der Identifizierung ihrer Möglichkeiten, sondern auch einer konsequenten Pflege der Kundenbeziehung. In diesem Podcast spricht Juliane Lichtenwald mit Stefan Eller, dem Managing Director der itmX GmbH, darüber, wie ein effektiver Prozess zur Identifizierung und Nutzung von Potenzialen gestaltet sein kann und wie diese Potenziale mithilfe eines CRM-Systems erkannt werden können.
Verfügbar auf:
Modern Work in Marketing, Sales & Service – der CRM-Podcast für SAP-Kunden
In diesem CRM-Podcast erfährst Du alles rund um Modern Work in Marketing, Sales und Service – und das im Zusammenspiel mit dem CRM auf SAP-Basis. Es erwarten Dich vielseitige Themen von Social Media über Marketingplanung, Lead- und Pipelinemanagement und Vertriebsprojekten bis hin zu Digital Service, KI und Business Intelligence. Unsere Experten teilen ihr Wissen und ihre Erfahrungen, sinnieren über aufkommende Trends und geben viele Tipps & Tricks für Deinen Arbeitsalltag.
Du hast Ideen, Anregungen oder Feedback? Wir freuen uns über Deine Nachricht an kontakt@itmx.de

Passend zum Thema finden Sie hier weitere Inhalte:
SAP-Schnittstelle oder Integration – was ist der bessere Weg?
SAP-Schnittstelle oder Integration? Was ist der bessere Weg? von Michael Stump Wenn es darum geht, neue Anwendungen an SAP ERP anzubinden, stehen Unternehmen oft vor einer wichtigen [...]
S/4HANA Customer Management im Service – Was kommt nach SAP CS?
S/4HANA Customer Management im Service – Was kommt nach SAP CS? von Michael Stump Jahrelang war SAP Customer Service (CS) der verlässliche Begleiter im Serviceprozess vieler Industrieunternehmen – [...]
Webinar: Mit CRM unzufrieden? Alternativen für SAP-Kunden
Webinar Mit CRM unzufrieden? Alternativen für SAP-Kunden 29. Juli 2025 | 11:00 - 11:45 Uhr Referent: Michael Stump Managing Director itmX GmbH und CRM-Experte [...]
Wir sind gerne für Euch da!
Kontaktiere uns gerne, wenn Du Fragen, Anregungen oder Ideen hast. Wir freuen uns auf den Austausch mit Dir!