Der ultimative Leidfaden zur CRM-Einführung

Wie mittelständische Unternehmen ein CRM-System auswählen und einführen

Sie stehen vor der Einführung einer komplett neuen CRM-Software bzw. wollen das
bereits eingesetzte System gegen ein Neues tauschen?

Die Auswahl der richtigen CRM-Software ist eine komplexe Aufgabe, die intensive Recherche und Vergleiche erfordert. Der Erfolg eines CRM-Systems hängt nicht zuletzt auch von der Nutzerakzeptanz ab.

Dieses E-Book bietet Ihnen wertvolle Tipps aus über 20 Jahren Projekterfahrung, um Ihre CRM-Auswahl und -Einführung erfolgreich zu gestalten.

Das erwartet Sie im E-Book:

  • Erfahren Sie, was die Bestandteile und die Vorteile eines CRM-Systems sind

  • Wie sie Ihr CRM-Projekt erfolgreich planen und wie die Einführung gelingt

  • Was die typischen Fehler in CRM Projekten sind

  • Wie wichtig eine SAP Integration ist und wie sie das beste aus SAP und Microsoft im CRM vereinen können

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Dagmar Cölln
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