Unser diesjähriger virtueller CRM-Strategiegipfel hat am 16. Mai 2023 stattgefunden!
Sie haben SAP im Einsatz und möchten Ihre Kunden und Interessenten individuell und personalisiert ansprechen? Über jeden Touchpoint hinweg? Möglichst durchgängig und ohne Schnittstellen zwischen den Systemen und übergreifend vom Marketing über den Vertrieb bis hin zum Service?
In kompakten Vorträgen nehmen wir Sie auf eine Reise der Prozessoptimierung in Marketing, Sales, Service und Commerce mit. Hier finden Sie die Lösungen für Ihre Herausforderungen!
Agenda am 16. Mai 2023
13:00 – 13:05 Uhr
Startschuss der Reise durch Marketing-, Sales-, Service- und Commerceprozesse
Stefan Eller (Managing Director, itmX GmbH)
13:00 – 13:30 Uhr
Modern Work & CRM – Die Symbiose zum Erfolg
Stefan Eller (Managing Director, itmX GmbH)
13:30 – 14:00 Uhr
SAP Customer Management unter S/4HANA – gibt es Alternativen?
Christian Weißflog (Product Manager, itmX GmbH), Michael Stump (Managing Director, itmX GmbH)
14:00 – 14:15 Uhr
PAUSE
14:15 – 14:45 Uhr
Mehr Effizienz im Service durch einen digitalisierten Reparaturprozess bei der KEB Automation KG
Marius Stößer (Sales Manager, itmX GmbH) und Christian Olschewski (Serviceleiter, KEB Automation GmbH)
14:45 – 15:15 Uhr
Mit Guided Selling und User Self Service den digitalen Umsatz erhöhen und die Vertriebseffizienz steigern
Dominik Lutz (Senior Sales, itmX GmbH) und Simon Märkle (Geschäftsführer, camos software und Beratung GmbH)
15:15 – 15:30 Uhr
PAUSE
15:30 – 16:00 Uhr
Leadmanagement in B2B Unternehmen oder: was Wasserlöcher und Elefanten mit Inbound Marketing zu tun haben
Michael Stump (Managing Director, itmX GmbH), Norbert Schuster (Berater und Coach, Strike 2 GmbH)
16:00 – 16:30 Uhr
Mit Low Code zur digitalen Prozessoptimierung – Wie die Microsoft Power Platform helfen kann, Ihre CRM Prozesse zu automatisieren
Robin Hartmann (Head of Modern Workplace & Enterprise Intelligence, itmX GmbH)
16:30 – 16:40 Uhr
Abschluss – die Highlights des CRM-Strategiegipfels 2023
Michael Stump (Managing Director, itmX GmbH)
Diese Highlights erwarten Sie:
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+49 7231 96825 10