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Entlang der Reise des Kunden entstehen überall Daten. Doch wie können diese Daten und Informationen gewinnbringend genutzt werden und wahre Mehrwerte generieren?
Bei dem Umstieg von SAP ECC auf S/4HANA gibt es Besonderheiten die beachtet werden müssen, um Ihr S/4HANA Projekt erfolgreich umzusetzen.
Alles rund um die itmX crm suite – von der Entstehung des CRM-Systems und der Lösung selbst bis hin zu Architekturdetails sowie Innovationen und Zukunftsicherheiten bei der itmX.
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Studie: KI im Kundendatenmanagement
In der Fraunhofer Studie “KI im Kundendatenmanagement”, geht es um Anwendungsmöglichkeiten von Künstlicher Intelligenz im Kundendatenmanagement. Basierend auf Interviews mit innovativen Produkt- und Serviceunternehmen aus dem Bereich Kundendaten, unter anderem auch mit Stefan Eller (Managing Director itmX GmbH), werden praktische Einblicke gewährt, wie KI die Geschäftsprozesse verbessern kann. Zusätzlich werden anhand von Praxisbeispielen die Innovationschancen der KI herausgestellt.
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