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Studie: KI im Kundendatenmanagement

In der Fraunhofer Studie „KI im Kundendatenmanagement“, geht es um Anwendungsmöglichkeiten von Künstlicher Intelligenz im Kundendatenmanagement. Basierend auf Interviews mit innovativen Produkt- und Serviceunternehmen aus dem Bereich Kundendaten, unter anderem auch mit Stefan Eller (Managing Director itmX GmbH), werden praktische Einblicke gewährt, wie KI die Geschäftsprozesse verbessern kann. Zusätzlich werden anhand von Praxisbeispielen die Innovationschancen der KI herausgestellt.

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Dagmar Cölln
Dagmar CöllnSenior Sales
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